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# ⚒️ Service Après Vente

## 🛠️ On s’occupe de tout pour vous !

Nous ne réalisons pas de réparations directement sur place et nous ne disposons pas d'atelier 🛠️.  
**Mais pas de panique !** Nous travaillons en étroite collaboration avec les services après-vente (SAV) des différentes marques pour garantir un suivi efficace de vos produits. 

### 💡 Comment ça se passe ?

- **Produit sous garantie** : Nous envoyons votre produit au **SAV agréé** pour réparation sans frais supplémentaires. 👍
- **Produit hors garantie** : Le produit est envoyé au **SAV agréé** et un devis est établi. Les frais de prise en charge (transport et devis) s’élèvent à **50€**.
Si vous acceptez le devis, ces **50€ seront déduits** du montant total ! 😃

### 📨 Démarrer la procédure SAV

🚨 Il est préférable dans un premier temps de nous [envoyer votre demande par mail](mailto:serviceclient@ipln.fr) 📧

Pour lancer la procédure, assurez-vous de suivre les démarches suivantes :

1. 📦 **Emballez soigneusement votre produit dans un colis bien protégé.**  
2. 📝 **Ajoutez une note explicative détaillant le problème rencontré.**  
3. ✉️ **Renseignez vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail).**  
4. 🧾 **Si le produit est sous garantie, n’oubliez pas d’inclure la facture d’achat.**

### 📮 Envoyez votre colis à :

**IPLN - SERVICE RÉPARATION**  
**17 PLACE BELLECOUR**  
**69002 LYON**  
**Tél : 04 78 42 15 55**

Une fois votre produit reçu, nous nous occupons du reste ! 🚀